Фото для Госуслуг: как загрузить и что делать с ошибками

Пошагово: как сделать и загрузить фото на Госуслуги для паспорта, заграна и прав — и что делать, если портал выдаёт ошибку. Ниже — подробный разбор, а если некогда читать — просто пришлите селфи, и мы всё сделаем сами.

Как загрузить фото на Госуслуги

В заявлении дойдите до шага «Загрузите фотографию»
Выберите подготовленный файл JPEG — портал покажет рамку кадрирования
Совместите линии глаз и подбородка с разметкой
Если файл подготовлен правильно — проверка проходит мгновенно

Частые ошибки портала и их причины

«Фото не соответствует требованиям» — неверное разрешение (нужно от 300 DPI) или пропорции
«Файл слишком большой/маленький» — вес должен быть в диапазоне 200 Кб – 5 Мб
«Ошибка отправки заявления в ведомство» — техническая ошибка портала: попробуйте позже или переотправьте заявление

Не хотите разбираться? Пришлите селфи — вернём готовый файл, который Госуслуги принимают с первого раза. Проверено тысячами заказов.

Примеры наших работ

До